Privacy Policy
Privacyverklaring
In deze privacyverklaring staat hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan en wat we precies willen weten. Als je een bestelling doet, hebben we bijvoorbeeld je adres nodig en bij registratie willen we natuurlijk je naam weten. Als Monk dragen wij zorg voor al je persoonsgegevens en doen we onze uiterste best om jouw privacy te waarborgen. Jouw informatie geven we nooit door aan derde partijen voor commerciële doeleinden. Waar we ze dan wel voor gebruiken, lees je hieronder.
Wie zijn wij?
Monk Nederland B.V. is verantwoordelijk voor jouw gegevensverwerking. Onder Monk Nederland vallen Monk bouldergym Eindhoven, Amsterdam en Rotterdam en Monkshop. Vragen? Neem gerust contact met ons op!
Monk Eindhoven
Monk Amsterdam
Monk Rotterdam
Waar worden jouw gegevens voor gebruikt?
Afhandelen van bestelling
Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling op het juiste adres geleverd wordt, vragen we om je naam en adres in te vullen. Ook hebben we betaalgegevens nodig. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij nodig hebben om jouw bestelling succesvol af te ronden.
| Voor- en achternaam | Je mag ook je bedrijfsnaam opgeven. |
| Adresgegevens | De adresgegevens delen we met onze vervoerder PostNL. Hier lees je dat ook zij netjes met jouw gegevens omgaan. |
| E-mailadres | Je ontvangt verschillende e-mails van ons om je over het proces te informeren. |
| Telefoonnummer | Niet verplicht, wel handig. Soms gaat er wel eens iets mis met de bestelling of willen wij snel iets weten. |
| Betaalgegevens | We vragen om jouw betaalgegevens in te vullen. Al ons betaalverkeer verloopt via Mollie. Hier lees je hoe zij met jouw persoonsgegevens omgaan. |
| Of je Monk-lid bent | Monk-leden hebben recht op 10% ledenkorting, ook in de webshop! Daarom willen wij weten of je lid bent. Hier lees je meer over het aanvragen van ledenkorting. |
Inschrijving boulderhal
Als je voor het eerst in een van onze boulderhallen komt, vraagt een medewerker jou om een formulier in te vullen. Hiermee geef je aan dat je akkoord bent met onze algemene voorwaarden en dat je op eigen risico bouldert. Deze registratie kan ook via de website. We vragen je dan om het volgende in te vullen:
| Voor- en achternaam | |
| Geboortedatum | Wij hanteren verschillende tarieven voor verschillende leeftijden en daarom willen we graag weten hoe oud je bent. |
| Waar je vooral bouldert | Kies voor Monk Amsterdam, Rotterdam of Eindhoven. Dit wordt voor onze eigen administratie gebruikt. |
| E-mailadres | Om de bevestiging naartoe te sturen. |
Nieuwsbrief
Je kunt je op verschillende plekken online inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hiervoor gebruiken we MailChimp. Door je in te schrijven, erken je dat de door jouw verstrekte gegevens worden overgedragen aan MailChimp voor verwerking in overeenstemming met het privacybeleid en de voorwaarden van MailChimp. Wij gebruiken deze gegevens alleen om je op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen in de groepen waarvoor je aangemeld bent. Je kunt jezelf altijd uitschrijven door op de link onderaan te klikken in de e-mails die je van ons ontvangt.
Cookies
Zoals elke website gebruiken wij cookies voor optimalisatie, statistieken, het onthouden van voorkeuren en marketing. In onze cookieverklaring lees je hier alles over.
Wat zijn je rechten?
Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je allerlei mogelijkheden om voor jezelf op te komen als je persoonsgegevens worden verwerkt. Je vindt er hier informatie meer over. Of lees de kleine lettertjes hieronder.
Als betrokkene heeft u de volgende rechten: conform art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, voor zover deze informatie daarin is beschreven; conform art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijke correctie van door ons opgeslagen onjuiste of volledige persoonsgegevens te eisen; conform art. 17 AVG heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking – het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie uit te oefenen; – een wettelijke verplichting na te komen; – om redenen van algemeen belang, of – voor het doen gelden, het uitoefenen of het verdedigen van rechtsvorderingen is vereist; conform art. 18 AVG, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover – u de juistheid van de gegevens ontkent; – de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te wissen; – we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u heeft ze wel nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of – tegen de verwerking bezwaar heeft gemaakt overeenkomstig art. 21 AVG; conform Art. 20 AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt heeft, te ontvangen in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen; Het recht om overeenkomstig art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.